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    总裁回访

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    President interview

    总裁回访

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    集团总裁办客服

    每天回访各城市的在施工客户

    问题反馈

    ————————————

    整理客户反馈问题及时

    上报分公司总经理及总裁

    24小时

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    在总裁监督下,分公司总经理和

    工程经理必须在24小时内解决客户问题

    跟踪服务

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    总裁办客服人员再一次确定问题是否得到及时有效解决

    如存在其他问题,将一并解决

    微信群监督

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    总裁、副总裁、分公司总经理、项目经理

    以及总裁办专人均加入各城市在施工客户

    服务微信群,全天候检查施工和服务质量。

    满意度回访制

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    回访竣工客户满意度,

    最大程度的保障客户的利益。

    ×

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